8月17日下午14時(shí)40分，鄭欒高速k112處的路面溫度已飆升至45℃，熱浪裹挾著車(chē)流的喧囂撲面而來(lái)。一輛從堯山景區(qū)開(kāi)往山東的客運(yùn)大巴突然因爆胎?？吭趹?yīng)急車(chē)道，車(chē)內(nèi)32名乘客中還有老人和兒童，在高溫炙烤下，焦急與不安悄然蔓延。
此時(shí)，中原高速平頂山分公司郟縣路產(chǎn)大隊(duì)的值班電話驟然響起。接到求助后，值班領(lǐng)導(dǎo)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，指令就近隊(duì)員火速趕赴現(xiàn)場(chǎng)。幾分鐘后，路產(chǎn)隊(duì)員的巡邏車(chē)便呼嘯而至，車(chē)剛停穩(wěn)，隊(duì)員們便頂著烈日沖向大巴——他們深知，高溫天氣下，滯留乘客的安全與舒適容不得片刻耽誤。
現(xiàn)場(chǎng)處置有條不紊地展開(kāi)：隊(duì)員們迅速在大巴后方布設(shè)安全警示區(qū)域，熒光綠的身影在車(chē)流中穿梭，引導(dǎo)過(guò)往車(chē)輛減速避讓?zhuān)鹨坏缊?jiān)實(shí)的“安全屏障”；與此同時(shí)，另一組隊(duì)員登上大巴，溫柔地安撫乘客情緒，組織大家有序撤離至護(hù)欄外的樹(shù)蔭下，并第一時(shí)間分發(fā)礦泉水等防暑降溫物品?！皝?lái)，老人家慢點(diǎn)，這邊樹(shù)蔭涼快”“小朋友別急，我們很快就能出發(fā)”，一句句貼心的話語(yǔ)，讓焦灼的氣氛漸漸平復(fù)。
15時(shí)左右，維修人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。路產(chǎn)隊(duì)員早已清理好作業(yè)空間，主動(dòng)協(xié)助搬運(yùn)工具、傳遞配件，默契配合下，輪胎更換工作緊張而有序地推進(jìn)。短短20分鐘后，新輪胎安裝完畢，經(jīng)細(xì)致檢查確認(rèn)車(chē)況無(wú)虞，隊(duì)員們?cè)俅我龑?dǎo)乘客安全返回車(chē)內(nèi)。
15時(shí)10分，大巴車(chē)緩緩啟動(dòng)，車(chē)窗內(nèi)傳來(lái)陣陣掌聲與感謝聲，乘客們紛紛揮手向路產(chǎn)隊(duì)員致意：“為高速人員的救援速度點(diǎn)贊！”看著大巴安全駛離，隊(duì)員們額頭上的汗珠順著臉頰滑落，浸濕了制服，卻露出了欣慰的笑容。
此次緊急救援，不僅是平頂山分公司路產(chǎn)大隊(duì)高效應(yīng)急處置能力的生動(dòng)寫(xiě)照，更彰顯了中原高速“服務(wù)群眾美好出行”的服務(wù)宗旨。從快速響應(yīng)到科學(xué)處置，從保障安全到人文關(guān)懷，中原高速人用專(zhuān)業(yè)與擔(dān)當(dāng)，在高溫下為司乘筑起了一道溫暖的“平安防線”，也為高速公路的暢通與安全注入了堅(jiān)實(shí)力量。